privacy policy

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

🔱 গ্রহচক্র গৃহশুদ্ধি স্পেশাল ধুনা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

✔ আপনার নাম
✔ মোবাইল নম্বর
✔ ইমেইল ঠিকানা
✔ ডেলিভারি ঠিকানা
✔ পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে)
✔ অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য

এই তথ্য শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার প্রদান করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

✔ আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
✔ আপনার সাথে অর্ডার বা পরিষেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ করতে
✔ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে
✔ আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে
✔ গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা তথ্য প্রদান করতে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত বা অবৈধ কাজে ব্যবহার করি না।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত এবং প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

✔ আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়
✔ নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়
✔ আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা হয় না

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না, শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতীত:

✔ ডেলিভারি পার্টনার (শুধুমাত্র ডেলিভারির উদ্দেশ্যে)
✔ পেমেন্ট গেটওয়ে (নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
✔ আইনি প্রয়োজন হলে

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য Cookies ব্যবহার করতে পারে।

Cookies আমাদের সাহায্য করে:

✔ ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে
✔ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সহজ করতে

আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন।

৬. ব্যবহারকারীর সম্মতি

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন।

৭. নীতির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।